Privacybeleid

Uw privacy

Binnen dit privacy charter zal Cyclefit / Innovative Cycling BV u duidelijk maken hoe wij jouw persoonsgegevens verzamelen en verwerken en hoe wij ervoor zorgen dat jouw privacy gerespecteerd wordt. Ongeacht of je prospect, klant, leverancier of werknemer bent, wij verwerken jouw persoonsgegevens volgens de wet en de geest van de Algemene Verordening Gegevensbescherming.

Uw rechten

Het respecteren van uw privacy is meer dan alleen een statement. Het houdt in dat wij bij Cyclefit / Innovative Cycling BV open en transparant zullen zijn in de manier waarop wij jouw gegevens verwerken en dat wij zullen voorzien in manieren waarop je tot inzicht kunt komen in welke persoonsgegevens er binnen Cyclefit / Innovative Cycling BV bestaan, hoe deze kunnen worden geraadpleegd en indien nodig kunnen worden gecorrigeerd, hoe een elektronisch formaat hiervan kan worden verkregen en hoe je een beperking of bezwaar kunt krijgen tegen een bepaalde verwerkingen of zelfs hoe we u kunnen vergeten. Een eerste stap in de uitvoering van jou< rechten is dat wij ervoor zorgen dat je bent wie je zegt dat je bent. Om dit te bewijzen, kunnen we je om aanvullende informatie vragen, zoals een recto van uw identiteitskaart, of een antwoord op een bevestigingsmail naar een bekend e-mailadres of een identificatiemiddel dat past in de relatie die we hebben. Probeer verder zo specifiek mogelijk te zijn bij het uitoefenen van jouw rechten. Zo kunnen wij jouw aanvraag concreet en correct behandelen.

Recht op informatie

Het eerste recht dat je hebt, is het recht om geïnformeerd te worden over jouw Persoonsgegevens die door Cyclefit / Innovative Cycling BV worden verwerkt en hoe daarmee wordt omgegaan. Dit charter zal je deze informatie geven en zal in detail worden beschreven als specifieke diensten een meer diepgaande informatie-uitwisseling vereisen.

Als onderdeel van de te verstrekken informatie zijn ook de coördinaten van de Verwerkingsverantwoordelijke opgenomen:Cyclefit / Innovative Cycling BV / Innovative Cycling BVRegistered te Thomas Watsonlaan 2 bus 1, 3930, Achel, België met registratienummer BE0673506137 Vertegenwoordigd door Niels Heuvelman en bereikbaar op: Thomas Watsonlaan 2 bus 1, 3930, Achel, België. Telefoon: +32 (0) 473176205. E-mail: info@cyclefit.com.

Elk verzoek met betrekking tot gegevensbescherming en/of de uitoefening van uw rechten in deze zaak moet worden gericht aan de functionaris voor gegevensbescherming op: Thomas Watsonlaan 2 bus 1, 3930, Achel, België. E-mail: info@cyclefit.com.

Recht op inzage

Je hebt te allen tijde het recht om inzicht te krijgen in welke persoonsgegevens bij Cyclefit / Innovative Cycling BV worden verwerkt. Om dit recht uit te oefenen, kun je ons bereiken via een e-mail op info@cyclefit.com of via een schriftelijk verzoek aan Cyclefit / Innovative Cycling BV Thomas Watsonlaan 2 bus 1, 3930, Achel, België.

Recht op rectificatie

In het geval dat de gegevens waarover wij beschikken verouderd zijn en/of onjuiste elementen bevatten, kun je ons hiervan op de hoogte stellen en vragen om een correctie. Als initiatie van dit verzoek kun je je ook richten aan info@cyclefit.com of via een schriftelijk verzoek aan Cyclefit / Innovative Cycling BV Thomas Watsonlaan 2 bus 13930, Achel, België.

Recht van bezwaar

In het geval dat wij jouw gegevens verwerken zonder jouw uitdrukkelijke toestemming of zonder enige andere contractuele of wettelijke grondslag, omdat Cyclefit / Innovative Cycling BV dit in haar eigen belang moet doen, dan heb je het recht om bezwaar te maken tegen deze verwerking. Voor deze uitoefening van jouw recht moeten wij uitdrukkelijk weten tegen welke verwerking u bezwaar maakt en moet je weten dat dit verdere dienstverlening mogelijk onmogelijk maakt. Ook hier kan het eenvoudig om dit aan te vragen via een e-mail op info@cyclefit.com of via een schriftelijk verzoek aan Cyclefit / Innovative Cycling BV Thomas Watsonlaan 2 bus 1, 3930, Achel, België.

Recht op beperking

In de situatie waarin we het niet eens zijn over het gebruik van jouw Persoonsgegevens of de samenstelling ervan, kun je vragen om een beperking van de verdere verwerking van jouw gegevens, totdat de situatie is opgehelderd. Deze zeer specifieke actie vereist de expliciete specificatie van welke gegevens zullen worden beperkt en zal deel moeten uitmaken van je verzoek via e-mail op info@cyclefit.com of via een schriftelijk verzoek aan Cyclefit / Innovative Cycling BV Thomas Watsonlaan 2 bus 1, 3930, Achel, België.Het beperken van de verwerking van jouw gegevens zal zeker leiden tot een tijdelijke onmogelijkheid om diensten te verlenen.

Recht om vergeten te worden

Als laatste recht kan het zijn dat je de eis wilt dat The Cyclefit / Innovative Cycling BV uw Persoonsgegevens niet langer verwerkt. Voor zover de Cyclefit / Innovative Cycling BV dit verzoek kan aanvaarden zonder zich te mengen in enige andere dwingende behoefte, zoals b.v. wettelijke verplichtingen, dien je jouw verzoek van dit recht gebruik te maken te versturen via e-mail op info@cyclefit.com of schriftelijk aan Cyclefit / Innovative Cycling BV Thomas Watsonlaan 2 bus 1, 3930, Achel, België.

Mogelijkheid om een klacht in te dienen

Om het overzicht van jouw rechten te vervolledigen, willen wij je informeren dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA), voorheen gekend als de Privacycommissie via contact@apd-gba.be.Dit is een optie die overblijft, wanneer Cyclefit / Innovative Cycling BV niet binnen de voorziene termijnen op jouw verzoeken reageert of wanneer het antwoord niet aan jouw verwachtingen voldoet. Van deze mogelijkheid kan ook gebruik worden gemaakt wanneer Cyclefit / Innovative Cycling BV jouw persoonsgegevens op onrechtmatige wijze verwerkt.

Welke gegevens worden verwerkt en met welke reden?

The Cyclefit / Innovative Cycling BV is een leverancier van producten en diensten op het gebied van bikefitting en maatvoering. The Cyclefit / Innovative Cycling BV kan deze toegevoegde waarde alleen aan beide partijen leveren, wanneer bepaalde Persoonsgegevens kunnen worden verwerkt.

Waarde toevoegen aan onze klanten

Het aanbieden van diensten en producten van topkwaliteit die onze klanten helpen om rijders optimaal op hun fiets te laten passen, door verkoop en educatie van producten zoals

• Motion capture-systemen
• Verstelbare fietsen
• Beenlengte-shims
• Inlegzolen
• Onderwijsprogramma's
• Software-oplossingen op basis van algoritmes die werken met lichaamsafmetingen
• Enz,...

Het verzamelen en verwerken van de volgende persoonsgegevens is vereist:

• Bedrijfsgegevens en persoonlijke contactgegevens: Algemene bedrijfs- en contactgegevens / details over ontmoetingen / interesses in producten of diensten
• Factureringsgegevens: Bedrijfsnamen / adres / BTW # / Tel / E-mail / betalingsvoorwaarden / factureringsgeschiedenis / contactgegevens / contactpersoon(en) gegevens
• Contractuele gegevens: Bedrijfsgegevens / opdrachtbeschrijvingen / contactgegevens / contracten / NDA / (Verzekeringen)
• Opleidingsgeschiedenis (bikefit relatied): Trainingshistorie / trainingsevaluaties / trainingshistorie / foto's / getuigenisverhalen
• Aankoopgegevens: Historiek van aankopen gedaan bij Cyclefit/Innovative Cycling
• Gegevens van klanten van onze klanten die nodig zijn om een resultaat van een fitting te berekenen. Gegevens die hierbij betrokken zijn, zijn naam + e-mailadres van de klant. Bovendien kan informatie over de lichaamsafmetingen en de uiteindelijke aanbevolen positie op zijn/haar fiets worden opgeslagen

Van prospect naar klant

Om ons klantenbestand uit te breiden, kunnen specifieke acties worden ondernomen die zullen resulteren in de verwerking van de volgende Persoonsgegevens.
• Bedrijfs- en persoonlijke contactgegevens: Algemene contactgegevens en details over ontmoetingen / interesses in producten en trainingen die worden gebruikt voor persoonlijke uitnodigingen

Onze leveranciers

Om het bovenstaande uit te kunnen voeren, maakt The Cyclefit / Innovative Cycling BV in bepaalde gevallen gebruik van leveranciers voor het leveren van diensten zoals facturatie. Dit heeft tot gevolg dat de volgende gegevens moeten worden gedeeld
• Bedrijfs- en persoonlijke contactgegevens: Algemene contactgegevens en details over diensten / betalingsvoorwaarden

Het in kaart brengen van websitebezoek (cookies en pixels)

Om de gebruikerservaring op de website te verbeteren, worden algemene bezoekersgegevens bijgehouden, waaronder het IP-adres van uw computer en het tijdstip van opvraging en gegevens die uw browser bevat. Deze gegevens worden gebruikt voor analyses van bezoek- en klikgedrag op de website. Deze gegevens worden zoveel mogelijk geanonimiseerd. Tijdens een bezoek aan onze site kunnen cookies op de harde schijf van uw computer worden geplaatst. Een cookie is een tekstbestand dat door een server van een website in de browser van uw computer of op uw mobiele apparaat wordt geplaatst wanneer u een website raadpleegt.

First party cookies zijn technische cookies die door onze site zelf worden gebruikt en die tot doel hebben de site optimaal te laten functioneren. Voorbeeld: instellingen die je tijdens eerdere bezoeken aan onze site hebt gemaakt, of zelfs: een vooraf ingevuld formulier met gegevens die je tijdens eerdere bezoeken hebt gemaakt.

Third Party cookies zijn cookies die niet afkomstig zijn van de website zelf, maar van derden, bijvoorbeeld een marketing plugin van Google Analytics of Linkedin. Je moet jouw toestemming geven voor het gebruik van deze cookies voordat je onze site bezoekt, dit kan via de toestemmingsbalk onderaan de website, met verwijzing naar dit beleid, dat ujeniet verhindert om op de website te surfen. Je kunt jouw internetbrowser zo instellen dat cookies niet worden geaccepteerd, dat je een waarschuwing krijgt wanneer een cookie wordt geïnstalleerd of dat de cookies vervolgens van uw harde schijf worden verwijderd. Dit kun je doen via de instellingen van jouw browser (via de helpfunctie). Houd er rekening mee dat bepaalde grafische elementen mogelijk niet correct worden weergegeven of dat je bepaalde toepassingen mogelijk niet kunt gebruiken.

Door onze website te gebruiken, ga je akkoord met ons gebruik van cookies.

Deze cookies worden gebruikt op onze website:


Om het siteverkeer te detecteren en te optimaliseren, maken we gebruik van geanonimiseerde Google Analytics. Google Analytics-cookies slaan informatie op om te rapporteren over websitetrends. De verzamelde informatie omvat de pagina's die een bezoeker bezoekt, het tijdstip waarop een bezoek heeft plaatsgevonden, of de bezoeker de site eerder heeft bezocht en welke site de bezoeker naar de webpagina heeft verwezen. De cookies rapporteren websitetrends; Ze identificeren geen individuele bezoekers en bezoekers kunnen niet over meerdere sites worden gevolgd. Om je af te melden, kun je cookies in jouw browser uitschakelen en kun je de Google Analytics Opt-out Add-on installeren, die voorkomt dat Google Analytics informatie over websitebezoeken verzamelt. Ga voor meer informatie naar http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html


Als Google Ads-klant maakt The Cyclefit / Innovative Cycling BV op sommige pagina's ook gebruik van Google Conversion Tracking door Google. Dit betekent dat Google Ads een cookie op jouw computer plaatst (conversiecookie) als je via een Google-advertentie op onze website bent gekomen. Deze cookies worden na 30 dagen ongeldig. Elke AdWords-klant ontvangt een andere cookie. Cookies kunnen dus niet worden getraceerd via de websites van Google Ads-klanten. Om je af te melden, kun je cookies in jouw browser uitschakelen of cookies voor het bijhouden van conversies deactiveren door jouw browser zo in te stellen dat cookies van het domein googleadservices.com worden geblokkeerd. Als je geen op interesses gebaseerde advertenties wilt ontvangen, kun je het gebruik van cookies door Google voor deze doeleinden deactiveren door naar https://www.google.de/settings/ads te gaan.


Onze Youtube / Vimeo-video's hebben de privacy-verbeterde modus ingeschakeld: daarom slaat YouTube / Vimeogeen informatie over onze bezoekers op, tenzij ze de video afspelen, volgens de the Google-Youtube-gids.

Bewaring van gegevens

Cyclefit / Innovative Cycling BV bewaart jouw gegevens alleen zolang wij deze nodig hebben om je effectief van dienst te zijn of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen in overeenstemming met dit privacybeleid. In dit kader wordt jaarlijks nagegaan welke gegevens moeten worden geactualiseerd of kunnen worden verwijderd. Uiteraard heb je altijd het recht om een beroep te doen op jouw rechten zoals hierboven uitgelegd.

Informatiebeveiliging

Cyclefit / Innovative Cycling BV neemt alle passende technische en organisatorische maatregelen om de verstrekte en verzamelde persoonsgegevens te beveiligen tegen:

• vernietiging,
• verlies,
• onbedoelde wijziging,
• beschadiging,
• toevallige onrechtmatige toegang
• of enige andere ongeoorloofde verwerking van persoonsgegevens

Het aantal verenigingsleden dat toegang heeft tot uw persoonsgegevens is beperkt en alleen voor zover nodig voor de uitoefening van hun taken.

Dit Privacybeleid

Dit Privacy Charter werd geactualiseerd op 06/02/2024, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming.